2025年勞動競賽以來

銀川中鐵水務全體職工

堅定信念、務實奮進

奮抓競賽目標 把藍圖變實景

提速提效 快進奮進

以實際行動掀起大干熱潮

積極投身推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的奮斗實踐

營銷公司

號角催征，戰(zhàn)鼓雷鳴。自“大干100天 決勝保目標”勞動競賽全面啟動以來，銀川中鐵水務營銷公司聞令而動，緊扣“清收攻堅、服務提質(zhì)、安全護航”三大核心任務，以精準舉措破解發(fā) 展難題，用務實擔當筑牢供水防線，為圓滿完成年度目標任務注入強勁動能，在城市供水的主戰(zhàn)場上生動詮釋了央企的責任與擔當。

構建協(xié)同作戰(zhàn)體系，凝聚全員攻堅合力

營銷公司堅持系統(tǒng)謀劃、高效執(zhí)行，第一時間召開競賽動員部署會，構建起“統(tǒng)籌指揮—專項攻堅—一線執(zhí)行”三級聯(lián)動機制。以目標為導向，嚴格落實“任務清單化、責任具體化、時間節(jié)點化”管理要求，將整體目標逐層拆解為可執(zhí)行、可考核的“時間表”與“路線圖”。通過每周例會強化過程管控，層層壓實責任、明確節(jié)點，形成“人人肩上有擔子、件件工作有落實”的攻堅格局，為競賽有序推進提供堅強組織保障。

精準推進水費清收，全力穩(wěn)住經(jīng)營大盤

面對年度經(jīng)營目標的壓力與挑戰(zhàn)，營銷公司全員利用業(yè)余時間開展拉網(wǎng)式走訪，耐心與用戶溝通，從政策解讀到操作指導，逐一化解繳費難題。為推進東方悅南區(qū)施工用水項目繳費，南所馬志鋒多次利用下班時間奔赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)，歷經(jīng)十余次對接、數(shù)十通溝通電話，最終促成水費回收到位；針對民樂五、六隊“城中村”水費問題，馬志鋒聯(lián)合街道、社區(qū)工作人員，利用空余時間聯(lián)合宣講，推動用戶達成按期繳納協(xié)議。通過全員發(fā)力、動態(tài)跟蹤、精準施策，水費回收率穩(wěn)步回升，為資金高效回籠奠定堅實基礎。

主動貼近群眾需求，持續(xù)提升服務溫度

營銷公司始終踐行“高質(zhì)量供水 高水平服務”理念，持續(xù)擦亮“紅旗領航 水潤萬家”服務品牌。累計開展線下服務活動20余場，覆蓋長城花園、玫瑰園、康民花園等多個小區(qū)，直接服務用戶超2萬戶。在社區(qū)活動中，工作人員現(xiàn)場提供水費查詢繳納、政策解讀、故障報修等“一站式”服務，發(fā)放宣傳資料8000余份，細致解答公眾號及第三方繳費操作問題。針對行動不便用戶，主動提供上門復核水表、檢查設施、上報水壓及漏水問題等服務80余戶，真正實現(xiàn)從“被動響應”向“主動服務”轉變，讓供水服務更加暖心貼心。

夯實供水設施基礎，增強系統(tǒng)保障能力

營銷公司堅持以技術升級推動系統(tǒng)穩(wěn)定，圍繞設施短板精準發(fā)力。在精準計量方面，完成181塊大口徑遠傳水表4G模塊及178塊電池更換，解決傳輸故障17起，確保數(shù)據(jù)回傳穩(wěn)定、水量核收精準；在穩(wěn)壓調(diào)峰方面，全面推進抗干擾閥加裝項目，已在領東悅府等13個小區(qū)安裝4150個，有效平抑水壓波動，緩解高峰用水難題；在水表更換方面，截至11月20日已完成21424塊水表更換，覆蓋35個老舊小區(qū)，為構建穩(wěn)定、高效、智慧的供水系統(tǒng)打下堅實基礎。

強化冬季防護措施，筑牢嚴寒供水防線

針對冬季低溫嚴寒挑戰(zhàn)，營銷公司堅持預防為主、提前布防，重點對學知園、荷花湖畔等易凍小區(qū)的戶外管道、表井閥門開展“地毯式”排查，累計巡檢設施1200余處，即時整改隱患20余項。同步推進“穿衣戴帽”保溫行動，為183座水表井加裝保溫棉與保溫罩，從源頭上構建御寒屏障，全力保障冬季供水“凍不住、不斷流”，讓涓涓清水溫暖千家萬戶。

年終收官在即，銀川中鐵水務營銷公司全體職工將繼續(xù)保持“時不我待、只爭朝夕”的奮進姿態(tài)，以決戰(zhàn)決勝的勇氣、扎實有力的舉措，全力沖刺剩余任務，為全面完成年度目標、服務民生用水需求貢獻營銷力量。